Última actualización: 22 de julio de 2026.
Al crear una cuenta o usar Eva3 (la "plataforma"), operada por Ninfa Solutions, aceptas estos términos. Si usas Eva3 en nombre de una empresa, declaras tener autorización para representarla.
Eva3 es una plataforma para evaluar la calidad y el desempeño de equipos de trabajo: pautas configurables, evaluaciones, dashboard, evidencias, planes de mejora, reportes y auditoría de cambios.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Los administradores de tu compañía son responsables de la exactitud de los datos que cargan y de otorgar acceso solo a personas autorizadas.
Cada plan tiene límites de uso descritos en nuestra página de precios (por ejemplo, número de fichas de personas evaluables registradas en la organización). Los cupos se aplican por organización al crear una ficha nueva; las evaluaciones siguen siendo ilimitadas.
Equipo y Pro se cobran mensual o anualmente mediante Mercado Pago. Los precios publicados son valores finales en pesos chilenos e incluyen IVA. La modalidad anual cobra por adelantado el equivalente a diez mensualidades y entrega doce meses de servicio. Cada organización puede usar una sola prueba gratuita de 30 días en su primera suscripción pagada; este trial es adicional al beneficio anual. Cambiar o volver a contratar un plan no reinicia la prueba. Un upgrade crea una nueva suscripción y anula la anterior cuando la nueva queda autorizada.
Los downgrades y cancelaciones quedan programados para el final del ciclo vigente. Hasta esa fecha se mantienen el plan y sus cupos. El cambio de plan no elimina evaluaciones, fichas ni configuración; al bajar de plan no podrás agregar nuevos elementos mientras el uso existente supere los límites del plan de destino. Si Mercado Pago pausa la suscripción por un pago pendiente, existe un período de gracia de 7 días. Una autorización dentro de ese plazo restaura la continuidad; vencido el plazo, la organización pasa a Inicio sin perder sus datos.
Puedes dejar de usar Eva3 en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo de seguridad para la plataforma u otros usuarios.
Eva3 se entrega "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la plataforma.
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.
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